Privatlivspolitik – Bjorholms Malerfirma

Senest opdateret: 29. december 2025

1. Dataansvarlig

Bjorholms Malerfirma er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.

Kontaktoplysninger
Bjorholms Malerfirma
Vindumvej 131, 8840 Rødkærsbro
CVR: 41738308
Telefon: (+45) 30 24 69 28
E-mail: abh@bjormal.dk Bjormal

2. Hvilke personoplysninger vi indsamler – og hvorfor

Vi behandler kun personoplysninger, når det er relevant og nødvendigt for at levere vores ydelser eller besvare din henvendelse.

A) Når du kontakter os (telefon, e-mail eller formular)

Når du udfylder vores kontakt-/tilbudsformular, behandler vi typisk:

• Navn

• Adresse og postnummer

• Oplysning om hvornår du ønsker at blive kontaktet

• Hvilken type opgave du ønsker hjælp til

• Eventuelle supplerende oplysninger i din besked Bjormal+1

Formål: At kunne kontakte dig, afklare opgaven og sende et tilbud/planlægge udførelse.

B) Når du bliver kunde (aftale, udførelse og fakturering)

Hvis du indgår aftale med os, kan vi behandle:

• Kontakt- og adresseoplysninger

• Oplysninger om opgaven (fx materialer, tidsplan, arbejdssted, evt. nøgle-/adgangsaftaler)

• Faktura- og betalingsoplysninger

• Korrespondance i sagen

Formål: At levere den aftalte ydelse, dokumentere aftaler, håndtere kundeservice og udføre korrekt fakturering/bogføring.

C) Når du besøger vores hjemmeside

Når du besøger bjormal.dk, behandles der normalt:

• Tekniske oplysninger (fx IP-adresse, browsertype, enhedsoplysninger, tidspunkt, hvilke sider du besøger) via serverlogfiler

Formål: Drift, sikkerhed, fejlfinding og forbedring af hjemmesiden.

Hvis vi anvender cookies til statistik og/eller marketing, sker det kun i det omfang du har givet samtykke via cookie-banner (hvis det er implementeret).

3. Retsgrundlag (GDPR artikel 6)

Vi behandler dine personoplysninger på ét eller flere af følgende grundlag:

• Aftale / før-aftale (art. 6, stk. 1, litra b): når du beder om tilbud eller bliver kunde.

• Retlig forpligtelse (art. 6, stk. 1, litra c): fx bogføringskrav.

• Legitim interesse (art. 6, stk. 1, litra f): drift og sikring af hjemmeside, dokumentation, håndtering af henvendelser og kvalitetssikring.

• Samtykke (art. 6, stk. 1, litra a): fx ikke-nødvendige cookies (statistik/marketing), hvis de bruges.

4. Modtagere og databehandlere

Vi deler kun oplysninger, når det er nødvendigt.

Typiske modtagere/databehandlere kan være:

• Hosting- og IT-leverandører (drift af hjemmeside og e-mail)

• Bogførings-/faktureringssystem og evt. revisor

• Samarbejdspartnere/underleverandører, hvis det er nødvendigt for at løse opgaven (kun relevante oplysninger)

Vi indgår databehandleraftaler, hvor det kræves.

5. Overførsel til lande uden for EU/EØS

Hvis vi bruger leverandører, der overfører data uden for EU/EØS (fx visse cloud-tjenester), sikrer vi et gyldigt overførselsgrundlag (typisk EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser). Du kan kontakte os for nærmere information.

6. Opbevaring og sletning

Vi opbevarer personoplysninger så kort tid som muligt og kun så længe, der er et formål.

Vejledende opbevaringsperioder:

• Henvendelser/tilbud uden kundeforhold: typisk op til 12 måneder (medmindre der er særlige forhold).

• Kundeforhold og sagsmateriale: så længe sagen løber og i en rimelig periode efter til dokumentation/håndtering af evt. reklamation.

• Regnskabsmateriale (fakturaer, bilag m.v.): opbevares i 5 år fra udgangen af regnskabsåret i overensstemmelse med reglerne om opbevaring af regnskabsmateriale. erhvervsstyrelsen.dk+1

7. Dine rettigheder

Du har en række rettigheder efter databeskyttelsesreglerne, bl.a.:

• Ret til indsigt

• Ret til berigtigelse

• Ret til sletning (i visse tilfælde)

• Ret til begrænsning af behandling

• Ret til dataportabilitet (i visse tilfælde)

• Ret til indsigelse (i visse tilfælde)

Læs mere om rettighederne hos Datatilsynet, eller kontakt os, hvis du vil gøre brug af dine rettigheder. Datatilsynet+1

8. Tilbagetrækning af samtykke

Hvis vi behandler oplysninger på baggrund af samtykke (fx cookies), kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage. Tilbagetrækning påvirker ikke lovligheden af behandlingen før tilbagetrækningen.

9. Klage

Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, kan du kontakte os. Du kan også klage til Datatilsynet.

10. Ændringer

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik løbende. Den seneste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.